Hodnocení obchodu
(Administrátor)
Děkujeme za Vaši recenzi, které si moc vážíme.
Jeden s mála komunikativních obchodů, co slíbí udělá
(Administrátor)
Děkujeme za Vaši recenzi, které si moc vážíme.
(Administrátor)
Děkujeme za Vaši recenzi, které si moc vážíme.
(Administrátor)
Děkujeme za Vaši recenzi, které si moc vážíme.
(Administrátor)
Děkujeme za Vaši recenzi, které si moc vážíme.
(Administrátor)
Děkujeme za Vaši recenzi, které si moc vážíme.
(Administrátor)
Děkujeme za Vaši recenzi, které si moc vážíme.
Rýchle jednanie a vybavenie objednávky.
(Administrátor)
Ďakujeme za Vašu recenziu, ktorú si veľmi vážime.
(Administrátor)
Děkujeme za Vaši recenzi, které si moc vážíme.
Tentokrát mi bylo zboží dodáno rychleji,než při minulých objednávkách.Jinak kávu mají výbornou,ale překvapili tím příplatkem za umletí kávy.
(Administrátor)
Děkujeme za Vaši recenzi, které si moc vážíme.
nemám čo vytknúť, kvalitný tovar, skvelo zabalený
(Administrátor)
Ďakujeme za Vašu recenziu, ktorú si veľmi vážime.
Skvěle zabaleno.
(Administrátor)
Děkujeme za Vaši recenzi, které si moc vážíme.
Som spokojná.
(Administrátor)
Ďakujeme za Vašu recenziu, ktorú si veľmi vážime.
Objednával som rovnaké produkty aj v iných e-shopoch,ale lepšiu kvalitu ako ma VitalCountry som nenašiel. Figy, datle, pekanové orechy - všetko svieže, chuťovo výborné, prekonali moje očakávanie. Určite tu ešte objednám tovar.
(Administrátor)
Ďakujeme za Vašu recenziu, ktorú si veľmi vážime.
(Administrátor)
Děkujeme za Vaši recenzi, které si moc vážíme.
(Administrátor)
Děkujeme za Vaši recenzi, které si moc vážíme.
očakával som lepšiu kontrolu kvality tovaru v čerstvom stave, resp. termínu spotreby (1/2 objemu čerstvých datlí prišli v v tmavom polepenom stave (po dátume spotreby)
v komunikácii obchodu som očakával odbornejšie znalosti pri niektorých tovaroch, napr. zrnková káva, kde sa vyžaduje podrobná špecifikácia, opis chutí, stupeň praženia a pod.
(Administrátor)
Dobrý deň,
ďakujeme za Vašu spätnú väzbu a mrzí nás, že Vaša skúsenosť nebola v tomto prípade pozitívna.
Pri čerstvých datliach nás vzniknutá situácia veľmi mrzí. Kvalitu aj dátumy spotreby štandardne kontrolujeme, no v tomto prípade zjavne došlo k pochybeniu, ktoré budeme interne riešiť, aby sa neopakovalo. Ak ste tak ešte neurobili, prosíme Vás o kontaktovanie našej zákazníckej podpory – radi s Vami situáciu vyriešime k Vašej spokojnosti.
Čo sa týka kávy, ďakujeme za podnet. Máte pravdu, že pri tomto sortimente je dôležitá podrobnejšia špecifikácia (chuťový profil, stupeň praženia a pod.). Na rozšírení informácií aj odbornej úrovne komunikácie aktuálne pracujeme, aby bol výber pre zákazníkov čo najprehľadnejší.
Vaše pripomienky berieme vážne a ďakujeme za ne – pomáhajú nám naše služby ďalej zlepšovať.
S pozdravom
Vital Country s.r.o.
(Administrátor)
Dobrý den,
děkujeme za Vaši zpětnou vazbu a zároveň nás mrzí, že ve Vás nákup zanechal pochybnosti.
U kávy Colombia Excelso Decaffeinated používáme metodu DCM, která je běžně využívaná a splňuje veškeré přísné normy pro dekofeinizaci. Máte pravdu, že tato informace by měla být dostupná přehledněji – aktuálně ji doplňujeme přímo do popisu produktu, aby měl zákazník jistotu bez nutnosti dalšího dohledávání.
Co se týče kávy Mexico Finca Monte Azul, děkujeme za upozornění. Texty na e-shopu průběžně upravujeme a zpřesňujeme, aby odpovídaly přesně podkladům od dodavatele. V tomto případě došlo k úpravě formulace, aby byla informace přesná a ověřitelná. Rozumíme ale, že to může působit nedůvěryhodně, pokud se popis změní po nákupu – to určitě nebylo naším záměrem.
Zakládáme si na transparentnosti a Vaši připomínku bereme jako důležitý podnět ke zlepšení. Pokud budete chtít, rádi Vám k oběma kávám poskytneme detailnější informace.
Děkujeme a přejeme hezký den.
Tým Vital country
sortiment a ceny a také kvalita
(Administrátor)
Děkujeme za Vaši recenzi, které si moc vážíme.
Vše ok
(Administrátor)
Děkujeme za Vaši recenzi, které si moc vážíme.
Stránka 24 z 310 , položek celkem: 6196