Hodnocení obchodu
ŠV
Šárka Vávrová
Nakupují již několik let a vždy bylo vše v naprostém pořádku. Obchod doporučuji všem známým. Co se týče doby dodání je podle mne věcí doručovací společností, jelikož expedice je vždy velmi rychlá. Pokud nechcete čekat na dopravu, doporučuji osobní odběr, pokud je to možné.
Za mne jsou spíš problém igelitové obaly, které při větších a pravidelných odběrech doma dost přibývají..
Ale jinak super obchod a kvalitní zboží. Děkuji
M
Marian
Když máte chuť na oříšky… a trpělivost na rozdávání
Vital County znám od jejich úplných začátků. První objednávka? Luxus. Dovezl mi ji sám majitel, osobně, přímo do práce. Skoro jako kdyby mi přinesl lanýže na stříbrném podnose. Říkal jsem si – jo, tohle jsou lidi, které chci podporovat.
Pak jsem si objednal ještě párkrát. A pokaždé jsem se trochu vrátil k původnímu významu slova čekání. Buď to trvalo, nebo když jsem si to chtěl vyzvednout osobně, tak „jen tři dny, než to připravíme.“ Jako chápu – oříšky se asi louskají ručně?
Teď, tři roky poté, jsem si řekl: Zkusím to znovu. Možná se zázračně zrychlili. Tak jsem v pondělí v 8 ráno objednal. Z Plzně do Plzně. Do balíkomatu. Abych si to vyzvedl pohodlně autem, jako moderní člověk 21. století.
No… balíček dorazil. Po osmi dnech. A ne do balíkomatu, ale na hlavní poštu v centru. Takže místo „klikni a jeď“ jsem dostal „zaparkuj v zóně, čekej frontu, a zeptej se, kam to vlastně dali.“
Shrnutí? Oříšky super. Příběh firmy fajn. Ale doručení pořád tak trochu styl „na pohodu“. Jestli si chcete dát skvělé oříšky a zároveň si trochu potrénovat zen, Vital County je vaše značka.
JČ
Jaromír Čiha
(Administrátor)
Dobrý den Mariane,
děkujeme Vám za upřímnou a detailní zpětnou vazbu. Velmi si vážíme toho, že nás sledujete a podporujete už od našich začátků – to pro nás opravdu hodně znamená. I Vaši recenzi jsme četli s úsměvem a pokorou, i když se týká záležitosti, která nás samozřejmě mrzí.
Objednávku jste nám odeslal 14. 4. a my jsme ji během dvou pracovních dnů, tedy 16. 4., předali České poště. Zásilka byla odeslána přesně na adresu výdejního boxu, kterou jste si zvolil. Bohužel vzhledem k blížícím se velikonočním svátkům se mohlo stát, že byl box přeplněný. V takových případech má přepravce právo doručit zásilku do nejbližšího dostupného výdejního místa, což se stalo i ve Vašem případě. Tento postup je uvedený v našich obchodních podmínkách, aby na něj byli zákazníci předem připraveni. I tak chápeme, že je to nepříjemné a komplikace při vyzvednutí nás opravdu mrzí.
Co se týká rychlosti expedice – zásilku jsme odeslali v rámci dvou pracovních dnů, což je pro nás standard, který se snažíme dodržet. Jako menší rodinná firma nemáme kapacity srovnatelné s velkými korporacemi, které expedují 24/7 ve směnném provozu. Naším cílem ale vždy je odvést práci co nejlépe – a to se, věříme, odráží zejména na kvalitě našich produktů.
U každého z nich najdete předpokládaný termín odeslání, aby si každý zákazník mohl zvážit, zda mu termín vyhovuje, nebo zvolí jinou variantu. Chceme být v tomto ohledu maximálně transparentní – nehrajeme si na to, co nejsme.
Děkujeme za zpětnou vazbu i za šanci, kterou jste nám znovu dal. Věříme, že i přes komplikace Vám oříšky udělaly radost – a třeba nám ještě někdy dáte příležitost ukázat, že to umíme i bez front na poště.
S přáním klidného dne
Jaromír Čiha
P
Petr
Dodaný prášek z červené řepy Bio je na konci trvanlivost - 2.2025, ostatní produkty vč. dopravy OK
MK
Michal Krása
L
Lenka
Právě jsem rozbalila balení vlašských ořechů. Jsou žluklé. Lískové ořechy vypadají dobře. První špatná zkušenost.
V
Vendula
Krásné a praktické obaly, velký výběr, dobrá kvalita, rychlé doručení. 100%. Bylo by fajn možnost poslat zásilkovnou. Nakoupím zde znovu.
M
MH
Dobrý den, většinou spokojena, výběr, jen platím obratem a delší doba dodání mi vadí. Také jsem měla poškozený obal a slečna telefonu byla nepříjemná.že nic není atd. Asi ne, ale beru pro děti, tak jsem chtěla ověřit, komunikace není nic moc,.
JŠ
Jan Švingal
S dodávkami jsem spokojen. Postrádám však u lněného semínka (zlaté)druh a jeho oficialní název. To bych rád věděl u poslední mojí dodávky.
VČ
Vlastimil Čech
Koupil jsem 2 balení Vital Country Mandle loupané 500 g a obě balení jsou žluklé, schválně jsem je nabídnul kolegům v práci, aniž bych cokoliv říkal, ochutnali a řekli, že je nechtějí, že jsou žluklé. Ostatní druhy - uzené a natural jsou v pohodě.
J
Jirina
Moc děkuji jsem tu oproti jinému obchodu velmi velmi spokojená objednám znovu :)
ZM
Zdenek Minks
20 ***** VŠECKO STOJI ZA PPPPPPPPPOOOOCHVALU !!
MYLUJU PILOTKU
RS
Robert Sivák
Jako vždy, bez problému.
EC
Eva Cabanová
Dodací lhůty nejsou v souladu s uvedeným termínem dodání při objednání, vždy zpožděno :/
KŠ
Kateřina Šváchová
Jsem moc spokojená, skvělá komunikace, kvalitní zboží, super ceny. Doporučuji.
IŽ
Ing. Václav Železný
Naprostá spokojenost zboží došlo v pořádku a včas a přesně to co jsem chtěl.
V
Vera
Dobrá káva a spolehlivé dodání
Z
Zuzka
První nákup a velké překvapení a radost. Pečlivě zabaleno.Ale ta chuť čerstvých datli je famózní.Urcite jsme nenakupovali naposledy.
A
Anna
Krásně zabaleno, kvalitní výrobky
JP
Jiří Přibík
Nekonečná doba dodání.
VZ
Věra Zuzíková
Celkem spokojena, jen rýžový papír s prošlou trvanlivosti.
Stránka 1 z 269 , položek celkem: 5363